J’ai eu l’occasion dans un précèdent message de souligner l’importance, pour un responsable d’entreprise, de comprendre la culture, les aspects géopolitiques et « les codes » des pays où il souhaite développer ses activités ou s’implanter.
Mon sujet aujourd’hui, concerne le rapport entre la qualité et la vitesse de l’information.

Les outils et les moyens de communications devenant jour après jour, de plus en plus performants ; Cela peut donner l’illusion d’une meilleure compréhension des marchés. Or Il n’en est rien. Ce n’est pas parce qu’une information circule vite qu’elle est fiable.

Le raccourcissement des délais (de transmission ou de transport) crée une fausse impression de proximité. De même qu’une prolifération d’informations (pas toujours exactes) circulant notamment sur le web donne l’illusion d’être « au courant ».
Par ailleurs, le souci constant des entreprises européennes de réduire les coûts et les effectifs, fait que les responsables « export » des entreprises se voient attribuer des « zones » trop vastes pour permettre un travail en profondeur des nouveaux marchés et rend vulnérables les positions acquises.

Pour remédier à cela, les grandes entreprises font de plus en plus appel à des moyens extérieurs leur permettant d’avoir accès aux informations économiques qui leur permettent d’évaluer les marchés, leur évolution et les positions de leurs concurrents.
Ce travail de veille stratégique, de collecte et de vérification des informations économiques, de veille concurrentielle est regroupé sous le label intelligence économique.

De quoi s’agit-il ? Il ne s’agit nullement de missions occultes d’espionnage économique ou de pratiques illicites, mais d’un travail d’analyse d’informations accessibles à tous, après un tri sélectif, selon les pôles d’intérêt des opérateurs économiques et après vérification de la valeur et la crédibilité de ces informations. Cela est indispensable à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise.

Cette activité nouvelle, s’est imposée grâce à 2 facteurs:
la réduction des effectifs des entreprises.
l’intérêt de faire appel à des professionnels dans un marché hautement concurrentiel.

Les gouvernants des grands pays industrialisés avaient compris cela depuis longtemps et ils s’étaient dotés de moyens leur permettant de défendre leur industrie et leurs entreprises stratégiques. Ils sensibilisent à présent les chefs d’entreprises à cette nouvelle donne.

Aujourd’hui dans une économie hautement concurrentielle et où les parts de marché s’arrachent comme jadis, les places fortes ; nous sommes à même d’accompagner les « décideurs » de grandes entreprises, mais aussi de P.M.E et P.M.I dans leurs démarches pour un développement « intelligent ».

Samy Mabrouk